Course curriculum

  • 1

    Phần 1: Bắt đầu

    • Bắt đầu

    • Mục tiêu Khóa học

    • Hoạt động trước Khoá học
  • 2

    Phần 2: Hiểu về nghi thức xã giao

    • Hiểu về nghi thức xã giao

    • Xác định nghi thức xã giao

    • Tầm quan trọng của Nghi thức xã giao trong kinh doanh

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 3

    Phần 3: Xây dựng mối quan hệ để thành công

    • Xây dựng mối quan hệ để thành công

    • Tạo ra cách giới thiệu hiệu quả

    • Tạo ấn tượng tốt ngay trong lần gặp đầu tiên

    • Giảm thiểu căng thẳng

    • Sử dụng danh thiếp một cách hiệu quả

    • Nhớ tên

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 4

    Phần 4: Gặp gỡ và Chào hỏi

    • Gặp gỡ và Chào hỏi

    • Quy trình bắt tay ba bước

    • Bốn cấp độ của cuộc trò chuyện

    • Nghiên cứu Tình huống (I)

    • Nghiên cứu Tình huống (II)

    • Câu hỏi ôn tập
  • 5

    Phần 5: Phong cách ăn uống

    • Phong cách ăn uống

    • Cách bố trí sắp xếp một bàn tiệc

    • Cách sử dụng khăn ăn

    • Tạo ấn tượng tốt ngay trong lần gặp đầu tiên

    • Câu hỏi ôn tập
  • 6

    Phần 6: Dùng bữa tại nhà hàng

    • Dùng bữa tại nhà hàng

    • Gọi món trong nhà hàng

    • Về đồ uống có cồn

    • Thanh toán hoá đơn

    • Tiền thưởng thêm cho nhân viên phục vụ (tiền boa)

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 7

    Phần 7: Nghi thức sử dụng thư điện tử trong kinh doanh

    • Nghi thức sử dụng thư điện tử trong kinh doanh

    • Xác định người nhận thư của bạn

    • Ngữ pháp và từ viết tắt

    • 5 bí quyết hàng đầu

    • Nghiên cứu Tình huống
  • 8

    Phần 8: Nghi thức sử dụng điện thoại trong kinh doanh

    • Nghi thức sử dụng điện thoại trong kinh doanh

    • Tạo một lời chào phù hợp

    • Xử lý thư thoại

    • Những điều nên và không nên làm khi sử dụng điện thoại di động

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 9

    Phần 9: Thư viết tay

    • Thư viết tay

    • Thư cảm ơn

    • Thư có phong cách trang trọng

    • Thư có phong cách thân mật

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 10

    Phần 10: Trang phục giúp thành công

    • Trang phục giúp thành công

    • Ý nghĩa của màu sắc

    • Diễn giải các quy tắc trang phục phổ biến

    • Quyết định mặc gì

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 11

    Phần 11: Nghi thức xã giao quốc tế

    • Nghi thức xã giao Quốc tế

    • Quy tắc chung

    • Những điểm quan trọng cần lưu ý

    • Những lời khuyên hữu ích cho việc chuẩn bị

    • Nghiên cứu Tình huống

    • Câu hỏi ôn tập
  • 12

    Phần 12: Kết thúc

    • Kết thúc

    • Những câu nói hay