Nội dung khóa học

  • 1

    Phần 1: Mở đầu

    • Mở đầu

    • Mục tiêu của khóa học

  • 2

    Phần 2: Định nghĩa về Kèm cặp và Dìu dắt

    • Định nghĩa về Kèm cặp và Dìu dắt

    • Kèm cặp là gì?

    • Dìu dắt là gì?

    • Giới thiệu về mô hình G.R.O.W

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 3

    Phần 3: Thiết lập mục tiêu

    • Thiết lập mục tiêu

    • Các mục tiêu trong Kèm cặp theo mô hình GROW

    • Xác định các vùng phù hợp để thiết lập mục tiêu kèm cặp

    • Thiết lập mục tiêu SMART

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 4

    Phần 4: Hiểu thực tế

    • Hiểu thực tế

    • Hiểu rõ về hiện trạng của người nhân viên

    • Xác định các trở ngại

    • Tìm hiểu quá khứ

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 5

    Phần 5: Đưa ra các biện pháp giúp nhân viên đạt mục tiêu đề ra

    • Đưa ra các biện pháp giúp nhân viên đạt mục tiêu đề ra

    • Xác định các con đường đi tới mục tiêu

    • Lựa chọn phương án cuối cùng của bạn

    • Xây dựng Kế hoạch thực hiện

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 6

    Phần 6: Kế hoạch hành động

    • Kế hoạch hành động

    • Xây dựng bản kế hoạch hành động

    • Xác định bước đầu tiên

    • Tạo động lực cho nhân viên

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 7

    Phần 7: Tầm quan trọng của sự tin tưởng

    • Tầm quan trọng của sự tin tưởng

    • Tin tưởng là gì?

    • Kèm cặp và Sự tin tưởng

    • Xây dựng sự tin tưởng

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 8

    Phần 8: Đưa ra ý kiến phản hồi cho nhân viên

    • Đưa ra ý kiến phản hồi cho nhân viên

    • Phản hồi kiểu theo mô hình bánh Sandwich

    • Phê bình mang tính xây dựng

    • Khuyến khích nhân viên phát triển

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 9

    Phần 9: Vượt qua các trở ngại

    • Vượt qua các trở ngại

    • Các trở ngại phổ biến

    • Đánh giá lại các mục tiêu

    • Tập trung vào sự tiến bộ

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 10

    Phần 10: Đạt được mục tiêu cuối cùng

    • Đạt được mục tiêu cuối cùng

    • Làm thế nào để biết khi đạt được thành công

    • Chuyển đổi mức độ phát triển cho nhân viên

    • Lập và lưu trữ hồ sơ kèm cặp

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 11

    Phần 11: Dìu dắt khác với Kèm cặp như thế nào

    • Dìu dắt khác với Kèm cặp như thế nào

    • Những khác biệt cơ bản

    • Pha trộn 2 mô hình

    • Điều chỉnh mô hình kèm cặp GROW khi thực hiện dìu dắt phát triển nhân viên

    • Tập trung vào mối quan hệ

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 12

    Phần 12: Kết thúc

    • Kết thúc

    • Những câu nói hay