Nội dung khóa học

  • 1

    Phần 1: Mở đầu

    • Mở đầu

    • Mục tiêu khóa học

    • Xem lại bài tập cho trước

  • 2

    Phần 2: Sắp xếp có tổ chức I

    • Sắp xếp có tổ chức I

    • Xử lý Email

    • Quản lý tệp điện tử

    • Theo dõi giấy tờ

    • Tận dụng hộp thư thoại

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 3

    Phần 3: Sắp xếp có tổ chức II

    • Sắp xếp có tổ chức II

    • Giữ không gian làm việc ngăn nắp

    • Sửa dụng cuốn sổ việc cần làm

    • Thêm một dặm: Thêm kỹ thuật quản lý dự án vào hộp dụng cụ của bạn

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 4

    Phần 4: Quản lý thời gian

    • Quản lý thời gian

    • Quản lý thời gian của bạn

    • Giữ mọi thứ đi đúng tiến độ

    • Duy trì lịch trình

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 5

    Phần 5: Hoàn thành mọi thứ đúng hạn

    • Hoàn thành mọi thứ đúng hạn

    • Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên

    • Bí quyết đi đúng tiến độ

    • Thiết lập mục tiêu

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 6

    Phần 6: Nhiệm vụ đặc biệt

    • Nhiệm vụ đặc biệt

    • Lên kế hoạch cho các cuộc họp nhỏ

    • Lên kế hoạch cho các cuộc họp lớn

    • Tổ chức đi lại

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 7

    Phần 7: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói

    • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói

    • Nghe và lắng nghe: Chúng không giống nhau

    • Đặt câu hỏi

    • Giao tiếp với sức mạnh

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 8

    Phần 8: Kỹ năng giao tiếp không sử dụng lời nói

    • Kỹ năng giao tiếp không sử dụng lời nói

    • Ngôn ngữ cơ thể

    • Tín hiệu bạn gửi đến người khác

    • Không phải điều bạn nói, mà là cách bạn nói

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 9

    Phần 9: Tiếp thêm sức mạnh cho bản thân

    • Tiếp thêm sức mạnh cho bản thân

    • Quyết đoán

    • Giải quyết mâu thuẫn

    • Tạo dựng sự đồng thuận

    • Ra quyết định

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 10

    Phần 10: Nhóm hai người

    • Nhóm hai người

    • Làm việc với quản lý của bạn

    • Kỹ năng gây ảnh hưởng

    • Điều cần làm trong tình thế khó

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 11

    Phần 11: Chăm sóc bản thân

    • Chăm sóc bản thân

    • Công thái học

    • Quản lý căng thẳng

    • Đối phó với khối lượng công việc lớn

    • Nghiên cứu tình huống

    • Câu hỏi ôn tập

  • 12

    Phần 12: Tổng kết

    • Tổng kết

    • Ngôn ngữ từ trí tuệ